據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國(guó)洗衣市場(chǎng)將突破千億元,面對(duì)這樣一個(gè)空間巨大的市場(chǎng),洗衣O2O也成為了繼打車O2O、外賣O2O之后,新一輪燒錢大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)垂直類洗衣平臺(tái)圈地運(yùn)動(dòng)般的野蠻生長(zhǎng),各大平臺(tái)也不淡定了,美團(tuán)、京東也相繼開(kāi)通了上門洗衣服務(wù),未來(lái)洗衣行業(yè)將會(huì)如何發(fā)展,潔希亞專家培訓(xùn)導(dǎo)師會(huì)帶大家一起培訓(xùn)。
處在風(fēng)口的洗衣O2O領(lǐng)域,擁有千億元的市場(chǎng)總量,但是O2O洗衣市場(chǎng)仍在萌芽階段,O2O平臺(tái)的總營(yíng)收還不足市場(chǎng)規(guī)模的1%,賺錢的市場(chǎng)還有巨大的空間。洗衣O2O現(xiàn)在還不算是非常標(biāo)準(zhǔn)的洗衣服務(wù),還沒(méi)有形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從服務(wù)業(yè)的角度看,質(zhì)量和口碑非常重要,培訓(xùn)老師建議大家提高日常的服務(wù),從網(wǎng)上吸引更多的消費(fèi)者。
O2O網(wǎng)上訂單,線下服務(wù),網(wǎng)絡(luò)能吸引一大批的客戶,這個(gè)是非常基本的,但是線下也就是日常的門店體驗(yàn)才是關(guān)鍵的,把網(wǎng)絡(luò)和線下的體驗(yàn)做到了統(tǒng)一,做到了極致,網(wǎng)絡(luò)上的客戶大部分都會(huì)成為回頭客,網(wǎng)上O2O是一個(gè)很有必要實(shí)施的。培訓(xùn)指導(dǎo)老師都會(huì)教大家如何使用微信,qq等網(wǎng)絡(luò)吸引線下潛在的消費(fèi)者,這就要求加盟商大大利用好自己手里現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),利用總部的優(yōu)惠券政策,把握好消費(fèi)者的需求,不要把顧客吸引來(lái)了,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而喪失二次回頭的機(jī)會(huì)。
洗衣O2O則是解放了用戶瑣碎時(shí)間。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,城市中白領(lǐng)平均日工作時(shí)長(zhǎng)在12小時(shí)左右,互聯(lián)網(wǎng)白領(lǐng)工作15個(gè)小時(shí)更是常態(tài),有的周末還需要加班。而吃飯和娛樂(lè)已經(jīng)占據(jù)了大部分的業(yè)余時(shí)間,洗衣等家務(wù)卻成為了生活的負(fù)擔(dān),往往會(huì)犧牲掉來(lái)之不易的周末。所以選擇在網(wǎng)上支付進(jìn)行洗衣,潔希亞老師會(huì)教大家如何一步步進(jìn)行收益操作,做好后期的服務(wù)工作。