潔希亞總部的培訓(xùn)將以理論和實(shí)踐相結(jié)合的形式進(jìn)行,確保標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。洗護(hù)技術(shù)部門工作人員都是從行5年以上,并經(jīng)過不斷實(shí)踐與理論錘煉的老技工;在開業(yè)之前,會(huì)為每一位經(jīng)營者提供為期2周的崗前技能培訓(xùn),從簡單實(shí)用的方法到復(fù)雜的洗護(hù)工藝等提供不同形式、專題化、標(biāo)題化的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容將包括干洗歷史和原理、面料識(shí)別、洗滌技術(shù)、去漬技術(shù)、熨燙技術(shù)、奢侈品養(yǎng)護(hù)、設(shè)備使用維護(hù)、收銀系統(tǒng)、店面管理、糾紛處理等等理論和實(shí)踐相結(jié)合,確保經(jīng)營者保持較為高超、穩(wěn)定的技藝,提升門店服務(wù)。
理論課程的培訓(xùn):
潔希亞專業(yè)培訓(xùn)中心涵蓋不的理論課程主要有:干洗歷史、干洗原理;洗滌標(biāo)識(shí)、辨別各種衣物的面料,選擇正確的衣物洗滌和熨燙的方式;干洗店收衣方法、干洗店衣物處理流程以及財(cái)務(wù)管理方法;干洗糾紛以及突發(fā)事故的處理方法;干洗店日常經(jīng)營及節(jié)假日營銷辦法,以及潔希亞綠色環(huán)保洗衣的概念文化等。
洗衣技術(shù)的培訓(xùn):
洗衣技能培訓(xùn),如面料識(shí)別、洗滌、去漬、熨燙、滅菌等基礎(chǔ)洗衣技術(shù),另外公司還專門引進(jìn)了歐洲最先進(jìn)的干洗、皮具護(hù)理洗護(hù)技藝。洗衣、洗鞋、洗包、皮具護(hù)理都會(huì)一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn),做到活學(xué)活用,培訓(xùn)到位,讓加盟商全面掌握具有突破性的綠色健康環(huán)保洗滌技術(shù)。
經(jīng)營管理的培訓(xùn):
總部會(huì)對(duì)店員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),統(tǒng)一好服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程,總部將行之有效的管理模式體系,培訓(xùn)知識(shí)傳到給各個(gè)加盟商,這樣才能一起協(xié)同高效工作。大大縮短創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理的摸索期,提高干洗經(jīng)營效率。
機(jī)器操作的培訓(xùn):
干洗機(jī)、烘干機(jī)、消毒柜等設(shè)備如何操作,以及它們的基本結(jié)構(gòu)、使用程序和機(jī)器維護(hù)保養(yǎng),在開業(yè)前期就能得心應(yīng)手的掌握,讓機(jī)器高效的工作,而且能夠長期穩(wěn)定維持干洗店的運(yùn)營。
營銷服務(wù)的培訓(xùn) :
總部培訓(xùn)干洗店的服務(wù)理念,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上,歡樂洗衣、為民造福”的經(jīng)營服務(wù)理念,讓各加盟商端正好服務(wù)態(tài)度,創(chuàng)造門店回頭客,帶來穩(wěn)定持續(xù)的收益。