天地不仁以萬(wàn)物為芻狗，(出自《道德經(jīng)》，意思是天地?zé)o所謂仁慈，對(duì)待萬(wàn)事萬(wàn)物就像對(duì)待草扎的狗一樣，任其自生自滅。)世界從來(lái)如此，老天很公平，沒什么道理可講。我們生活在一個(gè)時(shí)代里，就要承受這個(gè)時(shí)代的共運(yùn)。什么是共運(yùn)?比如生活在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，好好走在路上，一個(gè)炮彈飛過來(lái)就把人“掛”了，找誰(shuí)說理去……當(dāng)然也有好的共運(yùn)，那是就時(shí)代體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)的規(guī)則，也可以稱作“勢(shì)”，而平時(shí)我們常說起的所謂“?！比?，就是那些能觸碰規(guī)則，順應(yīng)規(guī)則，甚至改變規(guī)則，趁“勢(shì)”而行，最后享受到好共運(yùn)的人。
2008年的國(guó)際金融危機(jī)已經(jīng)過去很長(zhǎng)時(shí)間了，全球經(jīng)濟(jì)正在步入一個(gè)兼具曲折性和脆弱性的復(fù)蘇軌道。從趨勢(shì)來(lái)看，全球經(jīng)濟(jì)的不確定性和復(fù)雜性日益上升，出現(xiàn)了更多新的結(jié)構(gòu)性變化和革命性變化。舉個(gè)例子，1935年時(shí)一家標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)(世界權(quán)威金融分析機(jī)構(gòu))的企業(yè)平均壽命為90年，到2011年時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)企業(yè)的平均壽命只有18年。全世界公司的流失率迅速加快，許多變化都在打擊企業(yè)現(xiàn)有的模式。中國(guó)這個(gè)世界第二大經(jīng)濟(jì)體中摸著石頭過河的企業(yè)更是將會(huì)在這些變化中首當(dāng)其沖。
在中國(guó)，特別是最近這次中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議之后，有幾點(diǎn)是非常明確的：舊常態(tài)己經(jīng)不能延續(xù)，不再存在，這是一個(gè)擺在我們面前的一個(gè)客觀事實(shí)。舊常態(tài)是我們改革開放30來(lái)年，曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)期保持著的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)大致上可以這樣來(lái)概括：高投資、高增長(zhǎng)。政府運(yùn)用海量資源投入，支撐實(shí)現(xiàn)了10%左右的年平均增長(zhǎng)。但是這種態(tài)勢(shì)，到了本世紀(jì)的初期，就開始出現(xiàn)了頹象。到了2011年，增長(zhǎng)速度就一個(gè)臺(tái)階接著一個(gè)臺(tái)階的下來(lái)了，特別是到了最近幾年，增長(zhǎng)速度已經(jīng)到了7%-8%的水平。這期間雖然也不斷的采取了一些刺激政策來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但這種舊的招數(shù)越來(lái)越不靈，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的時(shí)效也越來(lái)越短。比如2009年政府的40000億投資和貸款，也只使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持了兩年多的8%以上的增長(zhǎng)率。經(jīng)濟(jì)增速實(shí)實(shí)在在的、不以人們意志愿望為轉(zhuǎn)移的下降了……
以上種種告訴我們，不是“狼”來(lái)了，而是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變來(lái)了。對(duì)企業(yè)來(lái)說，這種轉(zhuǎn)變是性命攸關(guān)的。企業(yè)能否繼續(xù)良好的發(fā)展，取決于我們能不能利用好經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，把現(xiàn)有的企業(yè)體制改造成一個(gè)有利于企業(yè)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的體制。
當(dāng)然，洗染業(yè)界中有不少大佬們?cè)缇涂吹搅诉@些，并嘗試以不同的方式驅(qū)動(dòng)自己企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
概括地來(lái)說，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力一般有三種：勞動(dòng)力的投入、資本的投入和生產(chǎn)率的提高。在常規(guī)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，這三種動(dòng)力調(diào)配的好，是非常有力量的。我們行業(yè)中也不乏這樣的案例。
例如東部沿海一線城市的某企業(yè)就很好地利用了勞動(dòng)力資源這一發(fā)展動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速增長(zhǎng)，創(chuàng)造出非一般的規(guī)模效益和經(jīng)濟(jì)效益。
改革開放帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使農(nóng)業(yè)部門有了龐大的剩余勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)流動(dòng)，另一方面，隨著勞動(dòng)力知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化，“干中學(xué)效應(yīng)”、“投中學(xué)效應(yīng)”也逐步存越來(lái)越龐大的勞動(dòng)力群體產(chǎn)生并積累，由此，中國(guó)有無(wú)數(shù)百姓萌發(fā)著創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。這家企業(yè)及時(shí)抓住這種兩方面的契合點(diǎn)，通過良好的加盟管理體系，包括前期和持續(xù)性培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理執(zhí)行監(jiān)督、市場(chǎng)持續(xù)推廣、有效性客戶管理、日常運(yùn)作支持等等一系列大規(guī)模、大手筆的運(yùn)作方式，利用高需求，敢于高投入，在不長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)客戶數(shù)量數(shù)千家，年銷售額2億多的業(yè)內(nèi)商業(yè)奇跡，譜寫了一篇非常精彩的利用“人口紅利”大作。
雖然“人口紅利”是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，但我們更應(yīng)看到，不論是發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，還是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的運(yùn)行規(guī)律結(jié)果均表明，單純以勞動(dòng)力這一種要素為主的投入供給從來(lái)不是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期決定性因素，它會(huì)像經(jīng)濟(jì)中的任何單一投入要素一樣，一定會(huì)出邊際效應(yīng)的遞減。尤其當(dāng)“劉易斯拐點(diǎn)”切切實(shí)實(shí)地在中國(guó)出現(xiàn)后，此類企業(yè)的發(fā)展會(huì)明顯感受到前行的阻力。
第二種洗染企業(yè)的發(fā)展案例是運(yùn)用資本的投入來(lái)擴(kuò)大提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
如果把國(guó)家當(dāng)成一家企業(yè)來(lái)看的話，那么他最擅長(zhǎng)的就是資本投入。從老套的辦法一一印鈔票，到把土地這種不能流動(dòng)資源投入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，帶來(lái)了總量至少是幾十萬(wàn)億的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。這些都是由政府主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)投資，并且效果很好，因?yàn)槔吡薌DP的增長(zhǎng)。
那么企業(yè)如何向國(guó)家學(xué)習(xí)，運(yùn)用好資本這個(gè)工具呢?我們洗染行業(yè)有一個(gè)值得大家學(xué)習(xí)的榜樣一中原大地的某企業(yè)。這家企業(yè)通過良好的運(yùn)作，使自身在短期內(nèi)迅速擴(kuò)張，形成一很好的規(guī)模效應(yīng)。為什么我會(huì)說這家企業(yè)資本投入運(yùn)作得很好呢?因?yàn)樗耆龅搅速Y本市場(chǎng)運(yùn)作的三個(gè)功能。首先是產(chǎn)權(quán)功能，企業(yè)通過投入資金大量收購(gòu)、重組洗衣店，使其完全或部分成為自己的收衣點(diǎn)，就是通過資本市場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)功能對(duì)市場(chǎng)主體產(chǎn)權(quán)形成約束，掌握話語(yǔ)權(quán)。其次是配置功能，通過資金的引導(dǎo)對(duì)其資源配置發(fā)揮導(dǎo)向性作用。資本市場(chǎng)由于存在強(qiáng)大的評(píng)價(jià)、選擇和監(jiān)督機(jī)制，而投資主體作為理性經(jīng)濟(jì)人，始終具有明確的逐利動(dòng)機(jī)，從而使資金流向高效益部門，表現(xiàn)出資源優(yōu)化配置的功能。最后是融資功能，資本市場(chǎng)本質(zhì)就是資金融通意義上的市場(chǎng)，這是它的本源功能?？次恼碌亩际抢习?、經(jīng)理，比我更明白這個(gè)功能。
但是資本投入也有不可避免的缺陷，因?yàn)橛懈咄度氩庞懈咴鲩L(zhǎng)，如果要一直支持這種高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，海量投入是必需的，而海量投入的后遺癥之一就是資產(chǎn)負(fù)債表中債務(wù)積累，使負(fù)債率杠桿變得很高。資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債率太高了以后，就會(huì)發(fā)生某些環(huán)節(jié)上資金鏈的中斷。這是一個(gè)很大的危險(xiǎn)因素。我們國(guó)家也意識(shí)到這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，因此在制定第九個(gè)五年計(jì)劃的時(shí)候，國(guó)家計(jì)委就提出來(lái)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠投資拉動(dòng)的粗放增長(zhǎng)是有問題的，為了實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變。到“十一五規(guī)劃”時(shí)更是規(guī)定要把轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式作為經(jīng)濟(jì)工作的主線，為此還規(guī)定了許多具體的措施。所以在規(guī)避資本投入的風(fēng)險(xiǎn)上,我們洗染企業(yè)也要向閃家多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
第三種就足通過生產(chǎn)效率的提高來(lái)發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)，提高生產(chǎn)率其實(shí)是我們洗染行業(yè)梅家企業(yè)都一直努力在做的事。大家公認(rèn)做得比較好的企業(yè)當(dāng)數(shù)改革開放前沿的南方某企業(yè)。
這家老牌企業(yè)自八十年代成立后，一直在摸索實(shí)踐提高企業(yè)生產(chǎn)率的良好方式。尤其在2005年至2010年期間，企業(yè)管理層在消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理方法的基礎(chǔ)上，通過實(shí)踐總結(jié)，形成了一套優(yōu)秀的管理模式。做到了生產(chǎn)率提高的三要素：一是技術(shù)效率的提高，即生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累和管理效率優(yōu)化;二是技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)較早就采用了自動(dòng)化設(shè)備系統(tǒng);三是規(guī)模效率的改善，通過直營(yíng)、加盟等多種方式達(dá)到企業(yè)規(guī)模的優(yōu)化。
但是，大家也知道，成熟企業(yè)在各方面優(yōu)化多年后，再想大幅提高生產(chǎn)率的空間就很小了，企業(yè)經(jīng)濟(jì)在某個(gè)高度上后，每提高一個(gè)百分點(diǎn)都很困難。
是的，勞動(dòng)力的投入、資本的投入、生產(chǎn)率的提高這三種有力量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力到了一定程度發(fā)生了變化，不能繼續(xù)發(fā)揮作用了，這是一個(gè)無(wú)可爭(zhēng)辯的事實(shí)。
給大家看幾個(gè)和我們行業(yè)有關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)：2014年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比上年增長(zhǎng)7.4%，其中第一產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)4.1%，第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)7.3%，第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)8.1%。第三產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為48.2%比上年提高1.3個(gè)百分點(diǎn)，高于第二產(chǎn)業(yè)5.6個(gè)百分點(diǎn)。全年最終消費(fèi)支出對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為51.2%。比上年提高3%。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年增長(zhǎng)12.0%，網(wǎng)上零售額比上年增長(zhǎng)49.7%。
從這些數(shù)據(jù)可以粗略地看出：洗染行業(yè)所在的第三產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)總值中增速最高：消費(fèi)支出對(duì)生產(chǎn)總值貢獻(xiàn)率已過半;網(wǎng)上零售的增速勢(shì)不可擋。
再看看洗染行業(yè)的商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：截止2013年底，全國(guó)洗染從業(yè)人員比上年增長(zhǎng)13.3%，洗染企業(yè)比上年增長(zhǎng)7.0%，營(yíng)業(yè)收入492.02億元，比上年增長(zhǎng)17.3%，企業(yè)營(yíng)業(yè)面積增長(zhǎng)了13.
1%。這些數(shù)據(jù)反映出我們行業(yè)應(yīng)該是激流涌動(dòng)、生機(jī)勃勃的。
2014年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議說了這么一段話：我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型的粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型的集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)節(jié)存量、做優(yōu)增量并存的深度調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
綜上所述，我認(rèn)為洗染行業(yè)遇上了一個(gè)前所未有的好時(shí)代，行業(yè)自身的發(fā)展行轉(zhuǎn)型與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型不謀而合!
這個(gè)好時(shí)代最大的一個(gè)商業(yè)特征就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是改造行業(yè)最好的機(jī)會(huì)已經(jīng)是全中國(guó)人民的共識(shí)。那么我們洗染行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的機(jī)會(huì)在哪兒?其實(shí)不需要找機(jī)會(huì)，在中國(guó)，聰明人很多，同樣一個(gè)機(jī)會(huì)做的人多了會(huì)就形成危機(jī)。例如各地水洗廠硬生生把很多好機(jī)會(huì)做成低價(jià)，所以我們不找機(jī)會(huì)，但要找問題，問題找出來(lái)機(jī)會(huì)自然也來(lái)了。我們洗衣行業(yè)中夠大、夠難的問題就是洗衣還是家務(wù)活，不夠社會(huì)化。
“人類就像一條歷史長(zhǎng)河中的魚，某幾條魚跳出河面，看到世界的法則，但卻無(wú)法改變，只有當(dāng)那幾條魚中有跳上岸，進(jìn)化了，改變了河道流向，那樣才能改變法則。
洗染業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，行業(yè)內(nèi)已有一些企業(yè)嘗試“跳上岸”，嘗試改變法則。近兩年各地線上洗衣公司如雨后春筍一般冒了出來(lái)，可做得像樣子并不多。大家可以關(guān)注做得稍好一些的公司，都有一些共同的特點(diǎn)，首先就是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值觀，沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)期，商家與消費(fèi)者是信息不對(duì)稱的，買的沒有賣的精。商家給客戶提供的是產(chǎn)品功能的滿足，比如把衣服洗干凈。互聯(lián)網(wǎng)之后，環(huán)境變了，消費(fèi)者越來(lái)越有主動(dòng)權(quán)，越來(lái)越有話語(yǔ)權(quán)，功能的滿足已經(jīng)不夠了，還要消費(fèi)過程的滿足，比如取送方便，隨時(shí)隨地:付款方便，現(xiàn)金、刷卡、支付寶……換言之：誰(shuí)能給用戶“爺”的感覺體驗(yàn)，你就勝出了。其次把閑置資源釋放得比較好。對(duì)于洗染行業(yè)來(lái)說“閑置資源”就是原來(lái)不到洗衣公司洗衣服的人群，比如帝都某公司，他們不是把注怠力放在賣卡上，而把洗衣過程轉(zhuǎn)化成消費(fèi)體驗(yàn)，又給消費(fèi)體驗(yàn)賦一子很多簡(jiǎn)單又好玩的感受，一次消費(fèi)體驗(yàn)就相當(dāng)于賣一次公司的產(chǎn)品，如果消費(fèi)者的好體驗(yàn)有了巨大的提升，就相當(dāng)于公司產(chǎn)品抓到每一個(gè)人。等發(fā)展到后期，會(huì)發(fā)現(xiàn)洗衣卡不用賣了，只要有足夠大的客戶群，白洗都是分分鐘的事，因?yàn)榭看蠡鶖?shù)人群，附加值就能賺錢了。
改革和變革能使企業(yè)創(chuàng)新，再不濟(jì)也得使企業(yè)生存下來(lái)，但是改革和變革首先是觸及自己，能不能放棄你原來(lái)的優(yōu)勢(shì)?能不能放棄即得利益?能不能放棄積累的經(jīng)驗(yàn)?……很多人在這個(gè)行業(yè)辛苦奮斗了這么多年，很成功，但互聯(lián)網(wǎng)改變所有的游戲規(guī)則，最后在互聯(lián)網(wǎng)里生存下來(lái)的不是最大的，也不是最兇猛的，而是最能變化，最能適應(yīng)的。6500萬(wàn)年前，一顆彗星擊中地球，環(huán)境變了，導(dǎo)致恐龍這個(gè)曾經(jīng)的霸主消亡了。如今的互聯(lián)網(wǎng)就像一顆彗星，您會(huì)選擇繼續(xù)當(dāng)恐龍呢?還是變成新的哺到動(dòng)物?