洗衣店作為與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的服務(wù)行業(yè)，是非常受大家歡迎的，然而隨著洗衣行業(yè)市場的競爭力不斷的提高，作為洗衣店的加盟商，如何提高洗衣店利潤呢？如何做才能獲得消費(fèi)者的青睞呢？下面大家就和潔希亞國際洗衣專家一起來了解一下吧。

洗衣顧客喜歡到你干洗店里消費(fèi)，洗衣店利潤才能夠越賺最多，而消費(fèi)者之所以來你的洗衣店，是因為你的干洗店有驅(qū)動干洗店顧客的價值。干洗店顧客價值的驅(qū)動因素是指對干洗店進(jìn)行顧客價值的創(chuàng)造和傳遞產(chǎn)生影響的因素。對于干洗店顧客價值的驅(qū)動因素，以往有人認(rèn)為是由洗衣質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格構(gòu)成的;有的認(rèn)為應(yīng)分成三類：

一是干洗店相關(guān)特性如產(chǎn)品的一致性、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品范圍;二是干洗店服務(wù)相關(guān)特性如供應(yīng)的可靠性與敏捷件、技術(shù)支持、快速響應(yīng)、技術(shù)信息;三是干洗店促銷相關(guān)特性如形象、個人關(guān)系、干洗店的聲譽(yù)、公共關(guān)系等。還有學(xué)者認(rèn)為干洗店可以從一般價值、品牌價值和保持價值三個方面施加影響力，以驅(qū)動顧客價值。

其中，一般價值驅(qū)動因素由質(zhì)量、價格和方便程度等構(gòu)成;品牌價值驅(qū)動因素由顧客品牌意識、顧客品牌認(rèn)同和顧客品牌忠誠等構(gòu)成;保持價值驅(qū)動因素由常客獎勵計劃、感情聯(lián)絡(luò)計劃、特別對待計劃、共同體計劃和顧客信任計劃等構(gòu)成;還有學(xué)者按統(tǒng)計指標(biāo)的方式將顧客價值的渠道因素劃分為一級驅(qū)動因素、二級驅(qū)動因素和三級驅(qū)動因素。其中一級驅(qū)動因素的產(chǎn)品因素，主要包括質(zhì)量，價格，便利性;品牌因素，主要包括品牌認(rèn)知)，品牌態(tài)度，品牌道德;關(guān)系因素，主要包括情感氛圍，情感聯(lián)系，轉(zhuǎn)移成本。

從以上的分析中就可以看出來，有關(guān)顧客價值驅(qū)動因素構(gòu)成的提法是大同小異的，關(guān)鍵是從顧客感知利益所得和顧客感知成本所失兩個方面去考慮。洗衣店加盟商在經(jīng)營過程當(dāng)中，只有深受消費(fèi)者們的青睞，才能夠吸引越來越多的消費(fèi)者，從而使得可以賺取豐厚的洗衣店利潤。