A.從規(guī)模及檔次上講,中國目前90%以上的洗衣店都是手工作坊型,洗衣店形象差,店面擁擠,布置凌亂,服務(wù)單一,明顯的臟亂差形象,讓人難以放心地將衣服交給這樣的店處理。
B.絕大多數(shù)的洗衣從業(yè)人員缺少嚴(yán)格的培訓(xùn),服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)水平低,常常引發(fā)洗衣投訴和糾紛。
C.大部分的小型洗衣店使用非正規(guī)工廠生產(chǎn)的低檔廉價假冒設(shè)備,以水洗假冒干洗,欺騙消費(fèi)者。
D.大部分的洗衣店不重視環(huán)境保護(hù),忽視顧客和洗衣店員工健康;不使用環(huán)保洗衣設(shè)備和洗衣材料。
E.從發(fā)展的眼光來看,隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國目前某些手工作坊型洗衣店由于其形象差、技術(shù)落后、服務(wù)水平低下,在3-5年內(nèi)將面臨著轉(zhuǎn)型的危機(jī)。因此,市場需要的是能提供規(guī)范服務(wù)的現(xiàn)代化洗衣店。